Bybit卡提示 请提交材料以恢复权限

请问可以联系到Bybit card的相关负责人吗。我前几天因为用卡在携程上支付了一笔酒店的费用 大概9000多u 后面行程有变 这笔费用退款了 然后现在退款还没到账 主页面还弹出来因为合规原因被限制了 需要我提交材料 请问有问题吗 不会因为这个问题我的退款被冻结吧 因为数额大所以我比较担心。

答：这是正常的合规审核流程，不用担心。Bybit Card对大额交易会有安全审核，您提交材料只是为了验证交易真实性，与退款到账不冲突。退款还在pending中，审核通过后会正常到账。请按提示提交相关材料即可。